Juárez lanza plataforma digital para fumigaciones; supera Municipio las 10 mil atenciones en 2024

Ciudad Juárez, Chih.— En un esfuerzo por fortalecer la salud pública y agilizar la atención ciudadana, el Gobierno Municipal presentó una innovadora plataforma digital que permitirá a los juarenses solicitar fumigaciones de manera rápida, ordenada y transparente. Esta herramienta se suma al sistema de atención vía WhatsApp y forma parte de la estrategia integral para combatir la proliferación de la garrapata en la ciudad.

Durante una rueda de prensa encabezada por el director de Ecología, César Díaz Gutiérrez, se destacó que en lo que va del año ya se han realizado más de 10,800 fumigaciones, cifra que representa un crecimiento exponencial en comparación con los primeros meses del año: de apenas 21 intervenciones en enero, se pasó a más de 2,700 en junio, como resultado del impulso que el alcalde Cruz Pérez Cuéllar ha dado a la campaña contra la garrapata.

“Esta nueva plataforma en línea permite a los ciudadanos registrar su solicitud de manera sencilla, reduciendo los tiempos de respuesta y facilitando el seguimiento puntual de cada caso. Es un paso firme hacia la modernización de los servicios municipales y la simplificación administrativa”, subrayó Díaz.

El sistema ya se encuentra disponible en la página oficial del Municipio, en el apartado “Ligas de Interés”, y cuenta con un video tutorial para guiar a los usuarios. La solicitud puede realizarse para domicilios particulares, escuelas, parques o centros comunitarios, y requiere el llenado de un formulario con datos personales y ubicación georreferenciada mediante Google Maps. También se solicita información sobre mascotas, especialmente perros, que son el principal vector de transmisión de garrapatas.

Cada reporte genera un número de folio con el que el ciudadano puede consultar el estatus de su solicitud, la cual puede encontrarse en alguna de las siguientes etapas: registro, en revisión, en proceso, finalizada o cancelada. Además, quienes soliciten el servicio vía WhatsApp recibirán automáticamente el enlace de la plataforma.

La coordinadora del área de fumigación, Anabel Acosta, explicó que actualmente el tiempo promedio de atención es de una semana, pero se trabaja activamente para reducirlo. “Estamos comprometidos con mejorar la calidad y oportunidad del servicio. En casos urgentes, como mordeduras de garrapata, tenemos un protocolo especial que permite activar una atención inmediata”, indicó.

El equipo de fumigadores también ha sido reforzado: pasó de 2 a 8 brigadistas operativos para atender el aumento en la demanda, que proviene mayoritariamente —alrededor del 70%— de la zona suroriente de la ciudad. Sin embargo, el servicio se ofrece en todas las colonias de Juárez.

Como parte de las acciones preventivas, se anunció un programa coordinado con la Dirección de Educación para fumigar más de 500 planteles escolares antes del arranque del próximo ciclo lectivo, previsto para la segunda semana de agosto.

Por su parte, el Municipio reiteró que el servicio de fumigación será permanente durante todo el año, con énfasis en los meses de primavera y verano, cuando las altas temperaturas favorecen la propagación de la garrapata.

Para orientación personalizada, los ciudadanos pueden comunicarse al 656-689-3908, extensión 102, o enviar un mensaje de WhatsApp al número oficial de la Dirección de Ecología.

“Esta plataforma es un ejemplo claro de cómo la tecnología, cuando se pone al servicio de la gente, mejora vidas. Nuestro compromiso es claro: mantener una ciudad limpia, segura y saludable para todas y todos”, concluyó el titular de Ecología.